Comment sont réalisés les tableaux ?


Les tableaux Mélubie n'utilisent que le meilleur des matériaux pour un résultat à la hauteur de vos attentes : de la toile 100% coton (400g/m2), des chassis en bois de 38mm d'épaisseur avec angles renforcés et de l'encre HP Vivera pour des couleurs éclatantes.

Est-ce facile d'attacher mon tableau au mur ?


Les toiles sont relativement légères, environ 1000g pour une taille moyenne, et ne demandent donc pas un lourd dispositif pour être fixées à vos murs. Deux longues pointes à clouer seront amplement suffisantes pour attacher votre toile ! Celles-ci sont fournies avec les tableaux.

Suis-je sûr de composer un tableau vraiment unique ?


Calculez par vous même le nombre de combinaisons éléments/objets possibles pour réaliser chacun de nos tableaux ! Vous constaterez que la possibilité de composer un tableau déjà existant est peu probable. Par exemple, le modèle de tableau 'Mélubie Places' possède plus d'un milliard de milliards de combinaisons !

Les couleurs seront-elles différentes de celles affichées sur mon écran ?


La palette de couleur utilisée pour les compositions Mélubie a été choisie pour sublimer vos toiles. Cependant, il se peut que les couleurs de votre toile soient différentes de celles visualisées sur le site si votre écran a un profil de couleur mal calibré.

Est-il possible de faire une demande particulière pour mon tableau ?


Malgrè la boite à idées et toutes les possibilités de personnalisation offerte par l'atelier virtuel, vous souhaiteriez apporter encore une personnalisation à votre réalisation ? Dans ce cas, nous vous proposons de nous contacter et de nous expliquer votre demande particulière. Nous étudierons la faisabilité de celle-ci et nous vous indiquerons comment procéder lors de la commande.

Pourquoi l'Atelier virtuel ne s'affiche pas ?


Notre Atelier virtuel de composition utilise la technologie Adobe Flash qui nécessite l'installation obligatoire du plugin Flash Player sur votre navigateur. Pour les utilisateurs d'Apple iOS (Iphone/Ipad), vous devez utiliser un autre système pour utiliser le site Mélubie (une version HTML5 utilisant Adobe Wallaby est à l'étude pour ce support).

Pourquoi les délais de livraison ne sont pas plus courts ?


Pour vous apporter une satisfaction maximale, Mélubie prend le partie pris de rallonger les délais de livraison afin que ses produits fassent l'objet d'un contrôle qualité minutieux. Tous les produits Mélubie sont personnalisés et produits unitairement à la demande par notre imprimeur (ou réalisés par notre artiste pour les tableaux 'Original'). De plus, nous tenons à réceptionner et contrôler chacunes des toiles produites par notre imprimeur avant de vous les envoyer. Se faire attendre, c'est se faire désirer !

Est-il possible de venir chercher ma commande directement chez Mélubie ?


Si vous souhaitez éviter de payer les frais de port et si vous habitez proche de Nice, il est tout à fait possible de venir chercher votre tableau directement chez Mélubie. La procédure de commande en ligne reste la même et nous vous demanderons de bien vouloir nous envoyer un message ou de compléter la zone de commentaire de la commande. Un remboursement des frais de port sera alors réalisé le jour où vous viendrez retirer votre tableau. Nous vous contacterons lorsque votre commande sera prête et conviendrons d'un rendez-vous. L'adresse de Mélubie est disponible dans les Mentions légales du site.

D'autres questions ?


Si vous avez d'autres questions, merci de vous rendre aux rubriques dédiées portant sur :
l'artiste Mélubie
la qualité des tableaux
les procédures pour passer une commande
la sécurisation et les moyens de paiement
les informations de livraisons (couverture, délais, tarifs)
les réclamations ou remboursements
vos données personnelles.

Et si vous ne trouvez toujours pas réponse à vos questions, vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact Mélubie.